Сервис
Связаться с сервисной службой
E-mail: service@stensart.ru
Квалифицированное сервисное сопровождение — одна из важнейших составляющих успешной работы любого современного предприятия, особенно если речь идет о высокотехнологичном производстве.
Создание эффективного производства требует комплексного инженерного подхода и тщательной проработки каждого звена технологической цепочки: от обеспечения совместимости программного обеспечения и оборудования различных производителей до подготовки производственных помещений и организации технологических процессов.
Не менее важную роль играет своевременное техническое обслуживание оборудования для специальных видов печати. Каждый час простоя оборудования может привести к срыву производственных планов, нарушению сроков выполнения заказов, недовольству клиентов, репутационным потерям и, как следствие, финансовым убыткам.
Развитие сервисного направления является одним из приоритетов компании «СТЕНСАРТ».
Наши инженеры имеют профильную подготовку и регулярно проходят специализированное обучение и квалификационные курсы на предприятиях производителей оборудования. Это позволяет обеспечивать профессиональное сервисное сопровождение широкого спектра оборудования, в том числе техники брендов, поставками которых наша компания непосредственно не занимается.
Особое внимание мы уделяем оперативности сервисного обслуживания. Мы выстраиваем эффективную логистику поставок запасных частей и расходных материалов, а также поддерживаем склад наиболее востребованных компонентов. Это позволяет значительно сократить время реакции на возникающие неисправности, ускорить проведение ремонтных работ и, во многих случаях, предупредить возникновение потенциальных проблем еще до их появления.
Сервисный центр «СТЕНСАРТ» оказывает следующие услуги:
-
монтаж, пусконаладка и техническое обслуживание оборудования для цифровой сублимационной и прямой печати по текстилю из рулона в рулон;
-
монтаж, пусконаладка и техническое обслуживание станков трафаретной печати любой красочности, сушильного и вспомогательного оборудования;
-
монтаж, пусконаладка и техническое обслуживание каландровых термопрессов для сублимационной печати;
-
монтаж, пусконаладка и техническое обслуживание цифровых принтеров для DTG печати по футболкам и текстилю;
-
гарантийное обслуживание установленного оборудования для печати по текстилю;
-
постгарантийное техническое обслуживание установленного оборудования;
-
регламентное и профилактическое техническое обслуживание оборудования;
-
консультации по требованиям к производственным помещениям перед установкой оборудования;
-
диагностика и устранение неисправностей оборудования;
-
ремонт оборудования на территории всей России и в странах СНГ;
-
поставка оригинальных и совместимых запасных частей и комплектующих;
-
поставка и обновление программного обеспечения;
-
технические консультации и рекомендации по эксплуатации оборудования.
Отправить запрос в сервисную службу
Если вам требуется техническая консультация, диагностика, ремонт, плановое обслуживание или поставка запасных частей, направьте запрос в сервисную службу: