Сервис
Написать в сервис-службу: service@stensart.ru
Наличие квалифицированного сервисного сопровождения - важнейшая составляющая любого, а особенно - высокотехнологичного бизнеса. Создание успешного современного производства требует глубокого и всестороннего исследования каждого звена технологической цепи: от совместимости программного обеспечения и оборудования различных поставщиков до проектирования производственного помещения. Это - серьезная инженерная работа.
Своевременное обслуживание комплексов для специальных видов печати - не менее важная задача сервисных специалистов. Каждый час простоя оборудования - это сорванные заказы, недовольные клиенты, репутационные потери и, как следствие, недополученная прибыль.
Для нас развитие сервисной службы имеет приоритетное значение. Каждый инженер, помимо наличия профильного образования, регулярно проходит квалификационные курсы на заводах производителей, что в ряде случаев позволяет нам брать на обслуживание оборудование даже тех брендов, поставками которых компания не занимается.
Мы тщательно отлаживаем логистику поставок запасных частей и расходных материалов и держим оперативный склад наиболее востребованных компонентов. Все эти меры позволяют не просто сократить время реакции на любые проблемы наших клиентов, но, зачастую, и предупредить их.
Сервисный центр «СТЕНСАРТ» оказывает следующие услуги:
- монтаж, запуск и обслуживание оборудования для цифровой печати по текстилю;
- монтаж, запуск и обслуживание станков тампонной печати любой красочности;
- монтаж, запуск и обслуживание прессов для термотрансферной печати (термоперенос);
- монтаж, запуск и обслуживание цифровых принтеров для печати по футболкам и текстилю;
- гарантийное обслуживание полиграфического оборудования;
- постгарантийное обслуживание установленной техники;
- консультации по требованиям к помещениям перед установкой печатного оборудования;
- консультации по требованиям к процедуре такелажа и транспортировки устанавливаемого оборудования;
- регламентное обслуживание поставляемого оборудования оперативной полиграфии и специальных видов печати;
- ремонт оборудования по всей России и в странах СНГ;
- поставка запасных частей и ПО
Отправить запрос в сервис службу: service@stensart.ru: